Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại RR86

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, RR86 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý nạp/rút và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
RR86 Thông tin của bạn được bảo vệ tại RR86
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang hỗ trợ tài khoản. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu dữ liệu nào.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân — email, số điện thoại — có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống RR86 đều được mã hóa SSL. Điều này bao gồm cả quá trình xác nhận giao dịch qua ví điện tử.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu xác minh danh tính theo đúng tên và ví đã đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để ngăn giao dịch trái phép.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và cookie quảng cáo không được bật mặc định. Bạn chọn những gì muốn cho phép và có thể thay đổi trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản đã đóng được giữ theo đúng thời hạn pháp lý của vùng áp dụng, sau đó được xóa khỏi hệ thống. Bạn có quyền yêu cầu thông tin về thời hạn này.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp/rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần để xác minh và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie cần thiết duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích không được bật mặc định. Bạn điều chỉnh được tất cả trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật email hoặc số điện thoại. Nếu cần đổi thông tin ví đã xác minh, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn.

Dữ liệu được lưu trên hệ thống bảo mật của RR86 và giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp lý khu vực áp dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.